Comprendre les systèmes de gestion de contenu
Un CMS (Content Management System) est devenu un outil incontournable pour la création et la gestion de sites web modernes.
Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, comprendre ce qu’est un CMS et comment il peut bénéficier à votre présence en ligne est essentiel.
Explorons ensemble les fonctionnalités, les types et les avantages des CMS pour vous aider à faire un choix éclairé.
Définition et fonctionnalités principales d'un CMS
Plus connu sous l’abréviation CMS, un Content Management System renvoie à un outil permettant de créer un site (web professionnel ou vitrine) ou un blog pour votre activité. Les principales fonctionnalités de cet outil englobent :
- L’édition du design ;
- La rédaction et la gestion éditoriale facilitée ;
- Les optimisations pour référencement naturel de contenu;
- La gestion de l’aspect responsive des pages web ;
- La sécurisation des pages ;
- Les formulaires en ligne ;
- La gestion des Key Performance Indicators (KPI) du site ;
- Les permissions utilisateurs ;
- Le multilingue et le moteur de recherche, etc.
Telles sont les principales fonctionnalités d’un CMS auxquelles peuvent être ajoutées selon les prestataires.
Les différents types de CMS : Lequel choisir ?
Les nombreux systèmes de gestion de contenu (CMS) disponibles sur le marché actuellement sont classés en catégories comme suit :
| Type de CMS | Caractéristiques principales |
|---|---|
| CMS propriétaire | Système fermé, absence de contrôle de la part de l’utilisateur, utilisable pour suite de logiciels |
| CMS Open source | Haut niveau de flexibilité, support continu, contributions de vastes communautés, adapté aux entreprises avec plusieurs sites web |
| CMS Headless | Pas de front-end, fourniture du contenu à plusieurs canaux et appareils via terminaisons d’API |
| CMS hybride | Création du contenu via interface d’édition et stockage, diffusion de contenu via front-end ou API |
Chacun de ces CMS répond à des besoins adaptés aux objectifs métier de chaque entreprise ou particulier.
Avantages d'utiliser un CMS pour votre site web
Pour tout entrepreneur ou particulier soucieux de sa présence digitale, créer site web est un jeu d’enfant grâce aux CMS. Pas besoin d’être un as du codage, car l’utilisation d’un CMS présente entre autres avantages :
- Des faibles coûts d’implémentation et de développement ;
- Une maintenance facile grâce aux contributions des communautés ;
- Des solutions web adaptables pour faciliter le travail des développeurs web;
- La sécurité et le gain de temps ;
- La simplicité d’utilisation ;
- La conception rapide des sites web;
- L’amélioration du référencement naturel ;
Tous ces atouts justifient le choix de plus en plus porté vers les CMS pour la création des sites web.
CMS populaires : Comparaison des leaders du marché
Le marché des CMS est dominé actuellement au plan mondial par les acteurs suivants :
| CMS | Parts de marché mondial | Forces du CMS | Faiblesses |
|---|---|---|---|
| WordPress | 65,1% | Coût d’installation et configuration faible ; Grande communauté ; interface intuitive ; intégration facile des plugins
| Failles de sécurité sur plugin, performances réduites en cas de trafic élevé, mises à jour de sécurité fréquentes, |
| Shopify | 6,5% | Nombreux thèmes, modèles et fonctionnalités disponibles, gratuit et plans tarifaires abordables | Frais de transaction prélevés, manque d’applications |
| Wix | 2,9% | Haut niveau de sécurité pour les sites, nombreux templates, facile à prendre en main | Performances pas très optimales, coûte parfois cher |
| Joomla | 2,7% | Large panel d’extensions et de thèmes, installation facile, création simple des modèles | Gestion incomplète des droits, extensions payantes, |
| Drupal | 2% | Large choix de modules, noyau logiciel compact | Vision de base réduite, configuration complexe |
Comment un CMS facilite la création et la gestion de contenu
En tant que solution de création et de gestion de contenu, le CMS offre un certain nombre de facilités.
Avec un CMS en effet, vous avez la possibilité de choisir votre template. Encore appelé modèle de page, le template correspond au site à créer afin d’avoir moins de changements à effectuer.
Après le template, le CMS vous permet d’ajouter votre contenu textuel et visuel (images optimisées, textes adaptés à la cible). Une prévisualisation de ce travail vous permet ensuite de vous rassurer que votre page ne contienne pas d’erreur.
Dans le cas contraire, des ajustements seront possibles avant la publication et l’envoi de la page à Google pour son indexation et sa disponibilité dans les moteurs de recherche.
Sécurité et performance : Les enjeux clés des CMS
Pour l’efficacité d’un CMS (meilleur classement dans les moteurs de recherche), les performances et la sécurité sont des variables capitales. Il est possible de les améliorer en adoptant les bonnes pratiques suivantes :
- Choisir en amont un fournisseur d’hébergement fiable avec des fonctionnalités de sécurité comme les pare-feu, les certificats SSL, analyse de logiciels malveillants, etc. ;
- Mettre à jour le CMS de manière régulière ;
- Utiliser les fichiers multimédias optimisés ;
- Privilégier des contenus originaux pour améliorer le classement des moteurs de recherche ;
- Privilégier l’utilisation des plugins et autres outils SEO;
- Effectuer une veille permanente sur les performances du site pour identifier et résoudre les failles de vitesse, sécurité et classement ;
- Utiliser les outils de détection et de suppression des logiciels malveillants.
Pour tirer partie des avantages d’un CMS, il est indispensable de veiller sur sa sécurité et sa performance.
L'importance du choix d'hébergement pour votre CMS
Loin d’être une solution complète, le CMS est une solution qui nécessite un hébergement. Le choix d’un hébergeur doit tenir compte des facteurs comme :
- Les besoins opérationnels du site internet de l’entreprise ;
- La technologie et les caractéristiques de l’hébergeur choisi ;
- L’assistance dédiée que propose la solution d’hébergement ;
- Ses capacités de stockage et la bande passante ;
- Le niveau de sécurité garanti ;
- La vitesse et l’optimisation ;
- La facilité d’installation et d’utilisation de l’hébergeur.
Ces éléments sont déterminants dans le choix de l’hébergeur.
Personnalisation et extensibilité : Le pouvoir des plugins et des thèmes
L’un des plus grands atouts des CMS en matière de création de sites, c’est les plugins qu’ils proposent. Voici les forces et faiblesses de ces outils.
| Avantages des plugins et thèmes | Inconvénients |
|---|---|
Permettent un gain en temps de développement web ; Possibilité de personnaliser les fonctionnalités du site ; Grande facilité d’installation ; Des économies d’argent ; Conformité aux normes d’accessibilité de sites | La vulnérabilité possible du site ; Des solutions parfois limitées ; Conflits compatibilité possibles entre certains plugins ; Risque de réduction de la vitesse de chargement du site ; Risques pour la confidentialité et la sécurité des données ; Des coûts supplémentaires possibles |
CMS et SEO : Optimiser votre site pour les moteurs de recherche
Il est utile de vérifier que votre CMS soit efficace en matière de référencement naturel. Lors de son choix, voici les fonctionnalité SEO à rechercher :
- La personnalisation des URL ;
- Les redirections pour renvoyer les utilisateurs d’une page à l’autre ;
- La création automatique du plan de votre site destiné aux robots d’indexation ;
- Le paramétrage des balises et des métadonnées (meta description, title…) ;
- Les outils SEO tels que Yoast pour les sites WordPress per exemple ;
- L’optimisation des contenus multimédias (images et vidéos) : gestion de la taille et insertion de l’attribut « alt » ;
- Le paramétrage des données structurées pour viser les features snippets ;
- La gestion des balises noindex (pour bloquer l’indexation de certaines pages) et canonical (conçues pour détecter les pages sources à indexer en cas de duplication).
Qu’elles soient natives ou accessibles par des extensions, ces fonctionnalités permettent d’adapter vos contenus pour les moteurs de recherche.
Le futur des CMS : Tendances et innovations
Depuis leur essor dans l’univers de la création des sites, les CMS connaissent une dynamique certaine. Les tendances et innovations dans le secteur ne sont pas négligeables.
Côté tendances, le rapport sur « L’état des CMS en 2024 » révèle par exemple qu’entre 2022 et 2023, on est passé de 43 à 24% d’entreprises qui s’appuient sur un seul CMS pour gérer leur contenu numérique.
De plus en plus d’entreprises optent pour une combinaison des CMS pour répondre à la diversité des types de contenu et des canaux de distribution question de fournir une expérience utilisateur cohérente dans toutes les interactions avec les clients.
Aussi, avec le développement de l’internet des objets (IoT), la gestion de contenu sera plus complexe que jamais. Côté tendances, on note en plus des solutions IA, une adoption des CMS headless.
En hausse de 74% selon le rapport sur l’état des CMS en 2024, l’intérêt pour ce type de système de gestion de contenu se justifie par le besoin grandissant en termes de souplesse et d’évolutivité dans la gestion moderne de contenu.
CMS pour le commerce électronique : Fonctionnalités spécifiques
En plus de leur facilité d’utilisation, les CMS sont des solutions économiques pour les e-commerçants. Voici les fonctionnalités principales d’un CMS pour un e-commerce :
- La gestion des campagnes d’emailing et le contact email avec l’internaute ;
- La gestion multilingue pour les boutiques en ligne de dimension internationale ;
- L’intégration des promotions et des programmes de fidélisation client ;
- L’assistance au référencement naturel des pages web sur les moteurs de recherche (SEO) ;
- L’administration des paiements en ligne ;
- L’ergonomie, le design, la vitesse de chargement et l’expérience utilisateur (UX) ;
- La gestion et la création d’un tunnel de vente pour maximiser les conversions sur le site ;
- Le pilotage de la livraison des articles achetés, etc.
Autant de fonctionnalités essentielles pour un CMS pour le e-commerce.
Intégration des CMS avec d'autres outils d'entreprise
Les capacités d’un CMS peuvent être améliorées lorsque cet outil est intégré à d’autres outils d’entreprise essentiels. Les intégrations les plus intéressantes pour CMS sont décrites dans le tableau suivant :
| Intégration CMS possible | Portée de l’intégration |
|---|---|
| Plateformes de commerce électronique | Gestion des catalogues produits, rationalisation du processus de paiement |
| Intégration CMS et technologie marketing et CRM (Salesforce par exemple) | Meilleur suivi des interactions des clients avec le contenu, personnalisation du contenu, génération des leads |
| Réseaux sociaux | Création et diffusion de contenu ciblé |
| Logiciels de recherche d’entreprise (notamment Elasticsearch) | Manipulation plus rapide des contenus |
| Logiciels de collaboration d’équipe | Accès rapide aux contenus pour les employés, moins de basculement entre les applications |
Accessibilité web et CMS : Créer des sites inclusifs
Avec un CMS, la création d’un site Web accessible peut être moins difficile, surtout s’il propose des fonctionnalités d’accessibilité web comme :
- L’ajout de texte alternatif aux images ;
- L’utilisation d’en-têtes et de listes ;
- Des thèmes responsive (dont la lecture s’adapte à toute taille d’écran) ;
- Une intégration facile aux systèmes de développement ;
- La création d’une navigation conviviale pour le clavier ;
- La garantie d’un contraste des couleurs, etc.
Ces fonctionnalités essentielles traduisent la prise en charge par le CMS des directives d’accessibilité des contenus Web (Règles pour les WCAG).
Comment choisir le bon CMS pour votre projet
Pour les entreprises particulièrement, le choix d’un CMS pour créer un site web doit tenir compte de certains critères.
| Critère | Importance |
|---|---|
| Optimisation SEO de la plateforme | Performances du site créé par le CMS |
| Notoriété, communautés et avis des utilisateurs | Fiabilité du CMS |
| Catalogue et prix des modules supplémentaires | Coût de la solution pour l’entreprise |
| Service support pour les clients | Gestion des litiges et assistance client |
| Simplicité et facilité de prise en main du CMS | Utilisation de la solution |
| Adaptation du CMS à la taille de l’entreprise | Cohérence de la solution pour la stratégie web |
Coûts associés à l'utilisation d'un CMS
La plupart des CMS sont proposés gratuitement. Ces versions gratuites sont généralement limitées quand vient le moment d’accéder à certaines fonctionnalités. Le coût d’utilisation de ces logiciels inclut ainsi d’autres éléments qu’il est important de comparer en amont.
| CMS | Prix du site web avec options de développement | Frais de maintenance |
|---|---|---|
| WordPress | Entre 8000 et 20 000 euros | Environ 250 euros/mois |
| Drupal | Entre 5000 et 50 000 euros | Environ 1500 euros/mois |
| Joomla | Entre 3000 et 23 000 euros | Environ 500 euros/mois |
| Woo Commerce | Entre 2000 et 20 000 euros | Environ 300 euros/mois |
Formation et support : Préparer votre équipe à utiliser un CMS
L’utilisation des CMS en général est facile, même lorsqu’on ne maîtrise rien aux codes. Les utilisateurs non techniques ont à leur disposition plusieurs ressources pour apprendre et maîtriser l’outil qu’ils choisissent. Il s’agit :
- De la documentation officielle disponible sur le site web du CMS;
- Des blogs et podcasts dédiés au CMS ;
- Des tutoriels proposés par les contributeurs de la communauté du CMS ;
- Des guides du CMS gratuits proposés parfois sur Amazon.
Autant de ressources pour permettre de mieux maîtriser l’utilisation de votre CMS.
Exemples de sites réussis utilisant des CMS
Des nombreuses entreprises qui s’appuient sur les CMS pour créer leur site, quelques-unes connaissent un succès retentissant.
| Site web | CMS utilisé | Caractéristiques notables du site |
|---|---|---|
| Tesla | Drupal | Plusieurs langues, menu simple |
| Warner Bros Records | Drupal | Une diversité de templates, interface intuitive |
| Wallet Disney Company | WordPress | Relativement simple, plusieurs catégories |
| La Maison Blanche | WordPress | Barre de recherche, menu burger, boutons vers les réseaux sociaux, formulaires pour actualités |
| Thiga Academy | HubSpot | 3 langues, plusieurs templates landing page, animations, resource center |
| Legalstart | HubSpot | 3000 pages, 2500 fiches techniques, menu à 4 niveaux, |
