Dans un monde numérique où les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées, protéger son site web est devenu une priorité absolue.
Que vous soyez propriétaire d’un site vitrine, d’un blog ou d’une boutique en ligne, la sécurité de votre présence digitale ne doit pas être négligée.
Découvrez les mesures essentielles et les bonnes pratiques pour sécuriser efficacement votre site web contre les menaces en ligne.
Les principales menaces qui pèsent sur votre site web
En ce moment, les attaques dans le domaine du site web internet ne cessent de prendre ampleur.
Tout comme la technologie dans le monde numérique qui court à grands pas, le hacking va de même.
Parmi les types d’attaques les plus utilisés couramment sont le malware, l’attaque du réseau, l’hameçonnage ou phishing.
- Le malware, des logiciels malveillants
Le ransomware est une des méthodes d’attaque la plus appliquée par les hackers. C’est une sorte de prise en otage du malfaiteur pour demander une rançon à l’entreprise.
L’attaque est liée au phishing, car en envoyant des mails aux cibles, une ouverture du lien ou de la pièce jointe donne accès aux logiciels malveillants pour faire une entrée sur l’ordinateur.
Ceci empêche l’utilisateur d’avoir accès à son propre appareil. Des messages sur une demande de rançon contre la libération de l’ordinateur sur son inaccessibilité s’affichent.
- Une attaque du système réseau
Ce type d’hacking se focalise sur la perturbation du système réseau d’une société. L’attaque se fait par DdoS (Distributed Denial of Service Attack) qui est un déni de service.
L’attaqueur utilise des moyens de bombardement de messages ou de requêtes simultanées pour bloquer le bon fonctionnement du serveur.
- L’hameçonnage, très connu sous le terme « phishing »
Le phishing est un moyen mettant à profit la vulnérabilité d’un utilisateur.
À l’aide d’un email reçu sous forme ordinaire, l’ouverture du lien ou le téléchargement du logiciel malware va permettre au hacker de voler des données ou d’infecter son appareil.
Les cyberattaques se manifestent sous plusieurs figures. Les hackers ont trouvé à leur disposition diverses manières d’attaquer sa cible et soutirer toutes les informations qu’ils requièrent.
La vigilance doit être à l’esprit de toutes personnes utilisant un site web ou un logiciel comportant des données importantes et confidentielles.
Les fondamentaux de la sécurité web
Un site web sécurisé est indispensable pour éviter un risque de violation des données de l’entreprise ou des clients. Quelques principes sont à prendre en grande considération pour un site web bien sécurisé.
Il existe plusieurs solutions pour sécuriser un site web, mais certaines sont inévitables pour rassurer une parfaite confidentialité :
- La création d’un mot de passe complexe pour empêcher les attaques par force brute. Il est également important de les mettre à jour de façon régulière, soit une fois tous les trois mois.
- La mise à jour constante du site et des logiciels relatifs. Cela empêche aux attaqueurs d’exploiter votre système et de trouver toutes les failles sécuritaires.
- Le chiffrement de données sensibles
- Faire une sauvegarde des données et fichiers en dehors du site web en cas d’un fort piratage
- Pour les communications, utiliser les protocoles HTTPS pour une meilleure sécurisation des informations
- Surveiller de près le fonctionnement de votre site au quotidien, en appliquant des outils qui vont détecter les attaques, en identifiant des activités qui sortent de l’habituel.
- Limiter le nombre d’utilisateurs ou minimiser le droit d’accès des utilisateurs.
Un site web avec un niveau de sécurité faible risque de compromettre la confiance et la fidélité des clients.
Pour susciter la confiance de ses clients, la sécurité est un plan qu’il ne faut pas laisser au hasard.
L'importance du protocole HTTPS et du certificat SSL
Actuellement, la sécurisation des données est devenue un élément primordial pour toutes entreprises présentes sur le web.
Il est donc très important d’adopter un système de sécurité de données efficace pour mettre les informations des clients à l’abri de la cybercriminalité.
Le protocole HTTPS est le plus fiable pour sécuriser des données secrètes. Le « http » se réfère au processus de communication, tandis que le « S » fait référence à la sécurisation, liée au protocole TLS ou SSL.
Ces protocoles permettent un échange en toute sécurité grâce à un chiffrage de la communication entre le navigateur web et le serveur web.
En cas de tentative de hacking, l’incompréhension des données chiffrées et l’impossibilité de modification empêchent ce piratage de se réaliser.
Les étapes essentielles du protocole HTTPS
La mise en place d’un site web en HTTPS nécessite des étapes préalables ainsi qu’une dernière vérification à la fin de l’étape.
- En premier lieu, il faut se fournir du certificat SSL ou TLS auprès d’un fournisseur. Les différents processus pour installer le certificat dépendent grandement du serveur.
- Faire une configuration du serveur avec HTTPS. Les liens de toutes les pages avec ses composants tels que les images ou les vidéos qui se trouvent dans le site doivent être en format unanimes, précédés du préfixe HTTPS.
- À l’aide des outils spécialisés pour vérification de la validité du SSL tels que SSL Labs, vous pouvez être rassuré de l’installation correcte du certificat et de son bon fonctionnement.
- Être attentif à l’expiration du certificat
Les bonnes pratiques de gestion des mots de passe
La création de mots de passe robustes est une étape primordiale lors de l’ouverture d’un compte sur un site internet.
La bonne raison de cette pratique est de vous protéger par rapport aux informations personnelles, mais surtout vos coordonnées bancaires.
Un mot de passe complexe est recommandé pour renforcer la sécurité de votre compte.
L’idéal est d’opter pour un code contenant 12 caractères ou plus, en insérant des majuscules, des minuscules, des nombres et des caractères spéciaux.
Un changement de mot de passe de façon régulière est tout de même une bonne initiative. Choisir un même mot de passe dans vos divers accès n’est pas une bonne idée.
La gestion des accès est un moyen idéal permettant de faire un regroupement des utilisateurs pour un meilleur suivi. L’authentification d’un accès offre une meilleure traçabilité des utilisateurs.
En effet, un utilisateur authentifié détermine les accès possibles des autres utilisateurs.
Dans ce cas, chaque utilisateur n’a droit d’accéder qu’aux informations dont il est soumis. Une autorisation d’accès est donc attribuée à l’ensemble des utilisateurs.
Ce système de gestion d’accès est nécessaire pour la sécurisation des données contre toute acte abusif vis-à-vis du site et de la violation des données clients.
Les mesures techniques de protection
Prendre des mesures de protection site web à l’aide des outils techniques présente des avantages incontestables.
Le renforcement de la sécurité à l’aide des outils adéquats est une solution technique à adopter.
Les outils de protection englobent les antivirus, le pare-feu, des outils de détection des tentatives de fraude, un contrôle d’accès…
Dans le tableau ci-dessous, nous allons élucider l’adoption de ces techniques avec les outils spéciaux utilisables.
| Solutions pour une protection du site web | Outils techniques applicables |
|---|---|
Antivirus: Son utilité se mesure à sa capacité de sécuriser les appareils utilisateurs, de détecter et bloquer les différentes infections provenant d’un site. À partir d’un scan, les virus s’affichent et peuvent être supprimés avant de causer des problèmes. | Bitdefender Eset Malwarebytes SpyHunter Avast Sophos (pour entreprise) |
Pare-feu ou firewall: C’est un outil qui filtre efficacement le trafic web. Il protège et surveille l’appareil contre les connexions externes pouvant être dangereux et voulant atteindre l’ordinateur. | Windows Defender Firewall Cloudflare Cisco Meraki |
Système de détection des intrusions ou IDS: En surveillant les réseaux, il identifie les activités suspicieuses et les différentes menaces qui tentent de faire une intrusion malveillante. | Tiger Tripwire Snort Suricata |
La mise en place d'un pare-feu efficace
Il y a une possibilité de choisir entre les divers types de pare-feu existants. Le choix du pare-feu se réalise en fonction du besoin en sécurité de l’entreprise.
Les trois types de pare-feu possibles sont le matériel, le logiciel et le cloud. Pour faire un choix optimal de son pare-feu, il existe des entreprises expertes dans ce domaine pour servir de guide.
Toutefois, il faut prendre en compte ces éléments suivants :
- Le budget,
- Le pare-feu idéal pour votre système,
- La praticité de l’outil,
- La taille de l’entreprise
La configuration du pare-feu est une étape très essentielle. La première étape consiste à déterminer le mode de sécurisation optimal à partir du paramétrage et des autorisations possibles.
À partir d’une bonne configuration, le système de pare-feu permet de filtrer les connexions pouvant avoir un accès, ainsi que celles qui doivent être bloquées.
Le contrôle accès est une méthode très avantageuse pour faire un suivi adéquat du trafic.
Les éléments clés qui permettent d’établir une bonne règle du pare-feu sont : l’adresse IP, les ports de pare-feu, la journalisation, la création de réseaux VLAN.
Les solutions antivirus et anti-malware
Sur le marché, nous pouvons être confrontés à plusieurs propositions d’antivirus. Pour faire un choix adéquat de son anti-malware, il faut se poser ces quelques questions suivantes.
Compatibilité et fiabilité
Ces critères sont essentiels pour pouvoir utiliser l’antivirus de manière optimale.
Il est important que votre solution soit en adéquation avec votre système et ne présente pas d’autres problèmes comme des bugs ou autres dysfonctionnements.
Présence de mise à jour régulière
Un antivirus fonctionne avec les mises à jour pour pouvoir offrir une sécurité robuste. L’existence d’une mise à jour automatique est un vrai plus pour mesurer les performances de l’outil.
Une facilité d’utilisation
Assurez-vous que l’interface utilisateur de l’antivirus soit simple à utiliser.
Avoir une complication dans l’installation ou dans les différentes requêtes demandées par le logiciel peut devenir un problème et un risque.
Toutes les options obligatoires doivent être compréhensibles à votre niveau.
Il est nécessaire de surveiller le fonctionnement de votre antivirus. Au cas où il détecte des fichiers soupçonneux, n’hésitez pas à supprimer de suite pour bloquer tous actes malveillants.
Maintenance et mises à jour : piliers de la sécurité
Une maintenance et une mise à jour régulières sont des piliers pour une meilleure sécurité internet.
Certains outils et composants relatifs au site web ont besoin d’une actualisation pour renforcer leur protection.
En négligeant la mise à jour et la maintenance du site web, il sera exposé à des menaces potentielles.
Les attaques sont plus faciles lorsque le site est vulnérable. Ce sera plus facile pour les attaqueurs de trouver les failles de sécurité et d’entrer facilement dans votre système.
Les sites obsolètes sont plus assujettis à un piratage simplifié. Les données de vos clients sont alors en danger.
Les mises à jour sont utiles pour améliorer l’expérience utilisateur et rendre le site plus performant.
Toutefois, cette perspective permet d’être conforme à la réglementation qui régit les sites web. Il est donc conseillé de planifier une mise à jour régulière de votre site web.
La gestion des sauvegardes régulières
Une sauvegarde fréquente est indispensable surtout pour le cas des grandes entreprises. La perte de données des clients est un risque qu’il ne faut pas prendre à la légère.
Des erreurs liées à des clics intentionnels ou un piratage peuvent infecter votre site et faire disparaitre les données en stockage.
Une régularité de sauvegarde est donc recommandée pour vous secourir en cas de problème.
Il y a deux options qu’on peut adopter en termes de stockage : soit dans un disque externe ou à partir d’un cloud.
Le disque dur est sécurisé car il ne nécessite aucune connexion mais juste un transfert de données.
Par contre le cloud requiert une bonne qualité de la connexion pour éviter une interruption lors du transfert.
Il nécessite également des moyens comme le routeur ou la connexion internet.
L'importance des mises à jour de sécurité
L’automatisation des mises à jour de sécurité est à prioriser pour éviter tout oubli.
En effet, oublier de faire une mise à jour présente des risques de perte de données et de vulnérabilité. L’activation automatique est un moyen pour y remédier. À cet effet, vous aurez l’esprit tranquille.
Dans le cadre de la cybersécurité, le patch management ou la vérification des correctifs permet de valider le bon fonctionnement de la mise à jour.
Il permet de faire un test adéquat et de réaliser un ajustement au cas où vous rencontrez un blocage par rapport à la mise en place d’une mise à jour.
La protection des données sensibles
Pour les données les plus sensibles, il faut entamer des mesures de sécurité spécifiques. Le vol de données des clients peut toucher leur vie personnelle tout comme leur intimité.
Un site web est dans l’obligation de prendre en charge la protection des données critiques.
Deux principaux éléments sont concernés par les mesures de protection adaptées aux données sensibles, d’où :
- La sécurisation des transactions
- Les règles conformes aux lois de RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
La sécurisation des formulaires et zones de paiement
L’injection SQL est une attaque présentant des risques très graves pour l’entreprise. Par ce type d’attaque, il y a une forte possibilité d’exposition de données sensibles lorsque l’acte malveillant fait son effet.
La vie privée des clients est en jeu comme la connaissance des numéros de carte bancaire. Cette injection permet au hacker de faire une entrée dans le système pour pouvoir espionner.
Dans ce cas, il est fort possible qu’il puisse modifier des informations ou même les supprimer.
Pour se protéger par ce type d’attaque, il faut comprendre son issu. La protection peut se faire en utilisant un logiciel spécialement conçu pour se défendre contre l’injection SQL.
Une mise à jour régulière des outils de protection est un moyen pour éviter la vulnérabilité de votre appareil.
Avec la présence d’un certificat SSL dans le site, c’est déjà un plus sur la protection des différentes informations relatives au paiement.
Faire le bon choix de la plateforme pour le paiement des clients est essentiel pour assurer la sécurité de leur compte bancaire. Parmi le plus apprécié, on peut citer Paypal.
Le cryptage de données est sollicité pour une meilleure défense contre le vol de données sensibles comme le numéro de compte.
Conseillez toujours à vos clients d’adopter un mot de passe très robuste. Et enfin la régularité des mises à jour est à prioriser dans votre programme.
La conformité aux réglementations (RGPD)
Selon RGPD qui est une loi légale en cybersécurité, il existe une liste définitive des données considérées comme sensibles et pouvant atteindre la vie personnelle du client.
Parmi ces données, nous pouvons citer les dossiers médicaux, les dossiers relatifs aux infractions, l’origine ou les racines de la personne…
Ces données personnelles doivent être stockées spécialement dans le système d’information. Au cas d’une demande de traitement sur ces données, ceci se doit d’être justifié.
La transparence entre le client et les différents traitements de ses dossiers est imposée par RGPD.
Voir notre guide : « Comment rendre mon site Web RGPD friendly« .
